Réinstallation Win 8.1 sur un Tablet-PC Samsung

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Mermooz
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Réinstallation Win 8.1 sur un Tablet-PC Samsung

Message par Mermooz »

Bonjour,

Propriétaire depuis 4 ans d'un "Ativ smart pc xe500t1c-a01fr" de Samsung, je suis à la bagarre avec Windows depuis 1 semaine...
Suite à une mise à jour Windows ayant "crashée", la tablette demarrait sous windows 8.1 mais sitôt chargé, windows se refermait sans me laisser le temps de faire quoi que ce soit...

Après plusieurs jours à me débattre entre les modes débuggages et les essais de réinitialisations et récupérations échouées. J'ai finalement opté pour un rebootage sur une clé USB pour réinstaller la tablette complètement.
L'opération a malheureusement réussi que partiellement.
La tablette charge bien un windows 8 mais rien des attributs physiques de la tablette ne réagit dedans:
- pas de prise en charge de la carte réseau
- pas de prise en charge de l'ecran tactile
- ni des boutons volumes ou ON/OFF
- pas mieux du coté du bouton de blocage de l'orientation

Bref, help...

Ai-je installé une mauvaise version de windows 8.1 ? si quelqu'un a une idée sur la prochaine étape, je suis preneur...
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Julien
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Re: Réinstallation Win 8.1 sur un Tablet-PC Samsung

Message par Julien »

Bonjour,

J'ai l'impression que tu as réinstallé un Windows "neutre" et pas celui dédié à ta tablette.
N'y a-t-il pas d'option de réinitialisation d'origine Samsung ?

Que contient la clé USB sur laquelle tu as démarré et où l'as-tu trouvée ?
Quelle version de Windows est actuellement en place ?
Quelle version souhaites-tu : 8.1 ou 10 ?

As-tu regardé sur le site Samsung pour télécharger les drivers et applications ?
Mermooz
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Re: Réinstallation Win 8.1 sur un Tablet-PC Samsung

Message par Mermooz »

Bonjour,

En fait, Windows 8 était installé d'origine, mis à jour en windows 8.1 y'a déjà quelques temps...
J'ai téléchargé la version de windows sur le site microsoft ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... d/windows8.
D'ailleurs il affiche "Windows 8.1 build 9600" en fond d'écran.

J'ai bien essayé de contacter Samsung mais sans succès. la Tablette n'est plus sous garantie depuis 3 ans.
quand à télécharger les drivers, ça passe par l'installation de samsung update sur la tablette, qui ne réagit que si connecté à internet... et comme windows ne voit pas la carte réseau... pas de wifi...

y'a t il un autre site pour télécharger win8.1? les anciens liens amenent systématiquement sur windows 10... je suis pas optu, j'ai toujours rechigné à installer win10 mais si ça peut me sauver la tablette...

Merci en tout cas. tout conseil est bon à prendre.
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Ynem
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Re: Réinstallation Win 8.1 sur un Tablet-PC Samsung

Message par Ynem »

Hello

Effectivement, tu aurais du te décider avant, quand c'était gratos !!!

Mais peut être que rien n'est perdu.

http://lecrabeinfo.net/beneficier-de-mi ... ws-10.html

Tu peux toujours essayer.
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Julien
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Re: Réinstallation Win 8.1 sur un Tablet-PC Samsung

Message par Julien »

Effectivement, pas de driver à télécharger chez Samsung : http://www.samsung.com/fr/support/model/XE500T1C-A01FR

Oui, passer à Windows 10 pourrait résoudre ton problème si W10 intègre les drivers de ta tablette .. tu le sauras seulement après avoir essayé ;-)
https://www.microsoft.com/fr-fr/accessi ... s10upgrade
C'est ce que je ferais !
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