Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

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Alex1512
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Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Messagepar Alex1512 » 19 nov. 2016, 20:48

Bonsoir, je me présente alex je suis nouvelle et novice en informatique, je me permet de vous demander de l'aide car je viens d'acheter une tablette lenovo tab2 10/30 elle m'a demander une mise a jour système et depuis elle démarre plus j'ai vu sur le forum qui est très bien les manip a faire mais des que je sélectionne wipe data factory reset elle marqué E: unknown volume for path (/persist) et elle repart pas merci de votre aide.

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Julien
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Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Messagepar Julien » 19 nov. 2016, 22:38

Bonjour,

Il s'agit donc d'une Lenovo Tab2 A10-20 comme ceci ? http://amzn.to/2fbsIcW

Où a-t-elle été achetée ?

Qu'y a-t-il sur l'écran quand on l'allume ?

Alex1512
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Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Messagepar Alex1512 » 20 nov. 2016, 10:29

Bonjour acheter sur c discount quand elle s' allume elle marque lenovo elle s' éteint puis se rallume ainsi de suite.

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Julien
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Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Messagepar Julien » 20 nov. 2016, 13:51

Vu le problème, mieux vaut la renvoyer à cdiscount en disant qu'elle ne démarre pas depuis le premier jour (panne au déballage).

Alex1512
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Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Messagepar Alex1512 » 20 nov. 2016, 17:14

Ok mais j'ai rentrer mon adresse gmail et d' auprès applications donc il vont le voir

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Julien
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Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Messagepar Julien » 21 nov. 2016, 10:28

Si ta tablette ne démarre pas, ils ne verront rien du tout. Ils ne vont pas chercher très loin : essai de hard reset (comme le tutoriel) et rien de plus.

La panne au déballage peut survenir dans les minutes qui ont suivi le premier démarrage.


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