Probleme tablette lenovo mise a jour systeme  [RESOLU]

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Alex1512
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Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Message par Alex1512 »

Bonsoir, je me présente alex je suis nouvelle et novice en informatique, je me permet de vous demander de l'aide car je viens d'acheter une tablette lenovo tab2 10/30 elle m'a demander une mise a jour système et depuis elle démarre plus j'ai vu sur le forum qui est très bien les manip a faire mais des que je sélectionne wipe data factory reset elle marqué E: unknown volume for path (/persist) et elle repart pas merci de votre aide.
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Julien
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Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Message par Julien »

Bonjour,

Il s'agit donc d'une Lenovo Tab2 A10-20 comme ceci ? http://amzn.to/2fbsIcW

Où a-t-elle été achetée ?

Qu'y a-t-il sur l'écran quand on l'allume ?
Alex1512
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Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Message par Alex1512 »

Bonjour acheter sur c ***spam*** quand elle s' allume elle marque lenovo elle s' éteint puis se rallume ainsi de suite.
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Julien
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Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Message par Julien »

Vu le problème, mieux vaut la renvoyer à cdiscount en disant qu'elle ne démarre pas depuis le premier jour (panne au déballage).
Alex1512
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Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Message par Alex1512 »

Ok mais j'ai rentrer mon adresse gmail et d' auprès applications donc il vont le voir
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Julien
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Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme  [RESOLU]

Message par Julien »

Si ta tablette ne démarre pas, ils ne verront rien du tout. Ils ne vont pas chercher très loin : essai de hard reset (comme le tutoriel) et rien de plus.

La panne au déballage peut survenir dans les minutes qui ont suivi le premier démarrage.
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