Edge se lance et se ferme aussitôt

Résoudre les problèmes de Windows 10 sur PC et tablette
olivierP
Messages : 5
Inscription : 17 févr. 2017, 11:34

Edge se lance et se ferme aussitôt

Messagepar olivierP » 17 févr. 2017, 11:53

Bonjour,
Après simplement quelques semaines d'utilisation (et peut-être une navigation web malencontreuse ?), je ne peux plus lancer Microsoft Edge.
Le logiciel se lance l'espace de moins d'une seconde, et se ferme tout seul.
J'ai cherché une description similaire du problème sur d'autres forums, mais aucune des pistes d'investigation ne m'a permis de le résoudre.
Merci par avance pour toute aide.

Avatar de l’utilisateur
Ynem
Contributeur en or
Messages : 990
Inscription : 26 avr. 2013, 15:52

Re: Edge se lance et se ferme aussitôt

Messagepar Ynem » 17 févr. 2017, 15:10

Hello Olivier

Bin tu n'as pas du bien chercher !!! :)

Si tu avais tapé ton titre dans un moteur de recherche, tu aurais trouvé plein de solutions.
Par exemple:

https://www.qwant.com/?q=Edge+se+lance+ ... opensearch

Une peut être la meilleure, car vient de Microsoft même:

http://www.msnloop.com/reinitialiser-microsoft-edge/
@+ Ynem

olivierP
Messages : 5
Inscription : 17 févr. 2017, 11:34

Re: Edge se lance et se ferme aussitôt

Messagepar olivierP » 17 févr. 2017, 15:47

Bonjour Ynem,
Rassure toi, je sais à peu près faire une recherche sur internet, qu'elle soit sur google ou sur qwant. Et j'y ai d'ailleurs passé quelques jours avant de me résoudre à demander de l'aide en m'inscrivant sur ce forum...
C'est vrai que l'on trouve certaines pistes, plus ou moins étayées, dont certaines m'ont laissé quelque espoir sans finalement résoudre mon problème, et d'autres, comme celle donnée dans ton premier lien qwant, aiguille sur l'installation du logiciel Reimage (sans commentaire... je laisse ceux qui savent se servir d'un moteur de recherche se renseigner sur cette "solution"...).
Je ne sais pas ce que vaut la solution de réinitialisation de Edge donnée sur msnloop.com (issu de Microsoft ? vraiment ?...), mais je la testerai ce soir...

Avatar de l’utilisateur
Ynem
Contributeur en or
Messages : 990
Inscription : 26 avr. 2013, 15:52

Re: Edge se lance et se ferme aussitôt

Messagepar Ynem » 17 févr. 2017, 16:13

OK

Mais je net'ai jamais donné de lien vers "Reimage" !!!
Surtout pas, ce n'est pas mon genre.

Je t'ai juste donné une recherche sur ton titre, sans les avoir épluché.

Par contre le lien que j'ai donné, devrait fonctionner, car le mec ce n'est quand même pas n'importe qui, ce n'est pas un forum.

Ça ne te coûte rien de tester, et tu me fera un retour.
Merci.
@+ Ynem

olivierP
Messages : 5
Inscription : 17 févr. 2017, 11:34

Re: Edge se lance et se ferme aussitôt

Messagepar olivierP » 20 févr. 2017, 18:05

Bonjour,
J'ai déroulé la procédure de réinitialisation de Microsoft Edge du lien suivant :
http://www.msnloop.com/reinitialiser-microsoft-edge/

La procédure semble s'exécuter correctement (au delta près de corriger les formats de guillemets), mais malheureusement, cela n'a rien changé au comportement de Edge : le logiciel se lance, affiche son écran bleu avec son logo Edge, et se ferme aussitôt.

Merci quand même pour la piste.
J'aurais pensé à un problème de sécurité, avec un indicateur positionné en base de registre, mais je n'ai pas d'idée précise.

Avatar de l’utilisateur
Julien
Contributeur en or
Messages : 1187
Inscription : 12 avr. 2013, 12:42

Re: Edge se lance et se ferme aussitôt

Messagepar Julien » 21 févr. 2017, 12:47

Bonjour Olivier,

Windows 10 anniversaire ?
Mises à jour ok ?
Aucun problème avec un autre navigateur ?
Y aurait-il un module complémentaire en cause ?
As-tu personnalisé Edge ou est-ce la configuration par défaut ?

olivierP
Messages : 5
Inscription : 17 févr. 2017, 11:34

Re: Edge se lance et se ferme aussitôt

Messagepar olivierP » 21 févr. 2017, 21:44

Bonjour Julien,
Il s'agit de Windows 10 Famille (version 1607).
Dernières màj :
- Sécurité : KB3213986 du 13/1/17
- Windows : KB3211320 du 5/2/17
Je navigue sans problème avec Chrome.
Je n'ai rien personnalisé sur Edge, il a fonctionné correctement le premier mois, puis, après peut-être une visite peu prudente sur un site internet, ce problème est apparu.
Aucune idée pour un éventuel module complémentaire. Je ne sais d'ailleurs pas comment vérifier ça.
Une idée avec ces infos ?

Avatar de l’utilisateur
Ynem
Contributeur en or
Messages : 990
Inscription : 26 avr. 2013, 15:52

Re: Edge se lance et se ferme aussitôt

Messagepar Ynem » 22 févr. 2017, 05:19

Hello Olivier

Si tu ne veux pas réinstaller tout le système, as tu déjà pensé à une réparation du système, ou au moins revenir en arrière, avec un point de restauration ???
A condition naturellement qu'ils soient activés.
@+ Ynem

olivierP
Messages : 5
Inscription : 17 févr. 2017, 11:34

Re: Edge se lance et se ferme aussitôt

Messagepar olivierP » 22 févr. 2017, 11:15

Bonjour Ynem,
Je n'en étais pas encore à penser à réinstaller tout le système :(
Et j'avoue ne pas connaître les aspects de retour arrière système ni comment vérifier si les points de restauration sont activés.
Olivier

Avatar de l’utilisateur
Ynem
Contributeur en or
Messages : 990
Inscription : 26 avr. 2013, 15:52

Re: Edge se lance et se ferme aussitôt

Messagepar Ynem » 22 févr. 2017, 11:35

Hello Olivier

Je n'en étais pas encore à penser à réinstaller tout le système :(


C'est souvent quand même encore le meilleur moyen.

Seulement, comme j'ai dit, tu peux d'abord essayer avec un point de restauration.

Pour ça, tu vas dans "Système" dans Panneau de configuration, puis "Protection du système", et tu regarde si c'est activé:

Image

Si oui, tu cliques sur "Restauration système", et tu choisis un point de restauration.
@+ Ynem


Revenir vers « Windows 10 à la maison »

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 2 invités