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Bonjour

De quel logiciel s'agit-il ?
Est-ce un ordinateur fixe ou portable ?
Est-il connecté par Wifi ou câble réseau ?

Tous les détails seront les bienvenus pour t'aider

Nous avons un tutoriel pour ça : télécharger et installer Windows Defender (appelé Microsoft Security Essentials) sur Windows 7 : https://www.windows8facile.fr/antivirus ... ssentials/

Salut,

Il suffit de cliquer sur le petit " V " en haut à droite du message qui est la solution pour l'indiquer aux prochains lecteurs qui auront la même problématique

Tu as changé la pile de la carte mère ?
ou la batterie du PC portable ?

La procédure officielle est celle-ci pour arrêter un PC Windows 10 : https://www.windows8facile.fr/arreter-ordinateur-windows-10/ Si cela ne fonctionne pas, voici un tutoriel qui donne une solution quand l'ordinateur ne veut pas s'arrêter correctement : https://www.windows8facile.fr/impossible-arret...

Tu as pu suivre ce tuto pour afficher les fichiers et dossiers cachés du disque dur système de Windows : https://www.windows8facile.fr/w10-fichi ... rs-caches/

Bonjour,

Que signifie "il revient toujours sur veille" ? Cela veut dire que l'ordinateur ne s'éteint jamais complètement ?

Bonjour, Il doit y avoir un problème avec le fichier normal.dotm 1. Fermer Word 2. Aller dans C:\Users\[nom d’utilisateur]\AppData\Roaming\Microsoft\Templates 3. Renommer le fichier "normal.dotm" en "normal-sauvegarde.dotm" par exemple 4. Ouvrir Word, il va automatiquement créer ...

Bonjour,

Première question avant tout : est-ce que vous utilisiez Google Drive pour sauvegarder vos fichiers de l'ordinateur ?

Bonjour, Si tu as besoin de OneDrive, pourquoi le supprimer ? Si jamais, ce programme est présent dans "Ajout / suppression de programmes" mais il reviendra certainement tout seul lors d'une prochaine mise à jour Windows Update. https://www.windows8facile.fr/windows-8-desinstaller-programme/