Perte de mail

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pascalwacheul
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Perte de mail

Messagepar pascalwacheul » 16 févr. 2019, 14:41

Bonjour à tous,

Nul de chez nul en informatique, je soumets le problème suivant
Sous Windows 8.1 avec messagerie WindowsLiveMail2012, je reçois mes courriels
à l'adresse [confidentiel]@skynet.be.
Dans mon compte de messagerie, outres messages reçus, envoyés, indésirables etc etc j'ai
créé 2 rubriques l'une A garder et un dossier intitulé Chaudière.
Ces 2 dossiers ont complètement disparu; est-il possible de les retrouver quelque part dans
la mémoire de mon PC ( c'est un Acer TravelMate P273-M)
Merci merci pour tout conseil dans ma messagerie habituelle donnée ci-dessus

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Julien
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Re: Perte de mail

Messagepar Julien » 17 févr. 2019, 22:23

Bonjour,

Ces dossiers ne sont-ils pas dans la corbeille / Elements supprimés ?
Est-ce que le compte mail est configuré en "POP" ou en "IMAP" ? (affichage, Comptes)

pascalwacheul
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Re: Perte de mail

Messagepar pascalwacheul » 18 févr. 2019, 12:56

Désolé pour le retard ni dans corbeille ni éléments supprimés
mail configuré en POP
Merci

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Julien
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Re: Perte de mail

Messagepar Julien » 18 févr. 2019, 16:53

En POP, les dossiers et messages ne sont pas synchronisés avec le serveur chez Skynet.

Peut-être les fichiers (dossiers) sont à retrouver ici : https://windows8facile.fr/windows-live- ... -messages/


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