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Le passage de Windows 8 a Windows 10 sur Nokia Lumia - Pertes de fichiers personnels et de boutons stratégiques

Publié : 17 févr. 2019, 12:58
par Sam
Bonjour,
En souhaitant passer sur Windows 10 sur mon Nokia Lumia (je possédais Windows 8), j'ai vu mes fichiers personnels (photos et contacts) disparaître.
De plus certains boutons essentiels du type 'Paramètres' ne fonctionnent plus.
Il m'est aussi impossible de me rendre sur internet puisque je ne dispose plus de l'application 'Google' ni de 'Google Play'.
Enfin il m'est impossible d'écrire des sms car la fonction a disparu.
Mes questions sont les suivantes:
1. Est-il possible de récupérer mes éléments personnels que je n'avais pas pris le soin de sauvegarder
2. Comment mettre fin à ces buggs (boutons inactifs, impossibilité d'écrire des sms, contacts qui sont introuvables mais sont toujours personnalisés dans les 'Appels récents')?
Merci beaucoup par avance.
Belle journée
Sam

Re: Le passage de Windows 8 a Windows 10 sur Nokia Lumia - Pertes de fichiers personnels et de boutons stratégiques

Publié : 17 févr. 2019, 22:27
par Julien
Bonjour

1. Y a-t-il une carte SD pour le stockage des photos, etc ?
2. On pourrait faire une remise à zéro du Windows 10 Mobile : https://www.windows8facile.fr/windows-1 ... martphone/
3. Quel est le modèle de Lumia ?