courrier windows 8.1

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patrick31
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courrier windows 8.1

Messagepar patrick31 » 24 nov. 2017, 22:51

bonsoir a tous
j ai un soucis avec le courrier sous Windows 8.1
sur cette messagerie j ai normalement 2 comptes
le mien, ****@sfr.fr
celui de mon epouse , ****@Hotmail.fr
et enfin un compte de + , le mien en double faute a une manipulation hasardeuse pour resoudre le meme probleme qu aujourd hui .
il m est aujourd hui impossible de synchroniser le compte Hotmail et de recevoir des mails .
mon compte sfr fonctionne tres bien . le deuxieme ne fonctionne pas non plus .
je souhaiterai supprimer ce compte "sfr" en surplus , et faire fonctionner le compte Hotmail.
procedure habituelle ... coin bas droite , parametres , comptes ...
- on clique sur le compte sfr valide ...ok tout fonctionne
- on clique sur le compte Hotmail .. la fenetre disparaît et retour a la cass depart sur le courrier
- on clique sur le compte sfr en surplus .. idem la fenetre disparaît..
impossible de descendre l arborescence en de " supprimer le compte "
bref a part " ajouter un compte" rien ne semble fonctionner ...
je precise que ( sans etre tres important je pense ) le compte sfr valide et le compte Hotmail ont un logo , une sorte d enveloppe blanche sur fond bleu .
le compte sfr en surplus arbore une enveloppe de couleur noire ...
cela dit tout marchait a peu pres bien en patientant quelques heures ou jours pour le compte Hotmail , ces derniers jours plus rien ne fonctionne sur ce compte ..
en esperant vos lumières et m excusant de mes lacunes
merci a vous tous
Patrick

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Julien
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Re: courrier windows 8.1

Messagepar Julien » 27 nov. 2017, 10:22

Bonjour,

Est-ce que Windows est configuré avec l'un de ces deux comptes ?

Depuis combien de temps y a-t-il le souci et suite à quoi est-il apparu ?

patrick31
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Re: courrier windows 8.1

Messagepar patrick31 » 27 nov. 2017, 12:06

bjr , oui je pense que windows est configuré avec l adresse ****sfr.fr . en tout cas l ordi a deux ans et lors du demarrage apres l achat c est la premiere adresse que j ai entré .. suivi de l hotmail . dans les parametres de l ordi le compte sfr depent de " l administrateur je pense et le compte hotmail est en "invité ou utilisateur . pas de soucis particuliers , on s est juste aperçu que le compte hotmail n affichais pas de mail à l ouverture du courrier , alors que le compte sfr affiche toujours un nombres de mails . en " bidouillant" j ai ajouter un deuxieme compte "sfr " qui ne fonctionne pas non plus et qui ne sert helas a rien ..

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Julien
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Re: courrier windows 8.1

Messagepar Julien » 28 nov. 2017, 12:00

Mais pourquoi avoir ajouté un 2e compte SFR alors que c'est le Hotmail qui ne fonctionnait pas bien ?

Puisque c'est le Hotmail qui pose problème et que le SFR est lié au compte Windows, il doit être possible de supprimer Hotmail.

CatLady
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Re: courrier windows 8.1

Messagepar CatLady » 01 févr. 2018, 21:32

J'ai le même problème qqun peut m'aider ??? :wtf:

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Julien
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Re: courrier windows 8.1

Messagepar Julien » 02 févr. 2018, 09:56

CatLady : merci de créer votre propre sujet pour expliquer en détails le problème.


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