mdp gmail perdu

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mamiecath5059
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Inscription : 16 déc. 2020, 09:23

mdp gmail perdu

Message par mamiecath5059 »

mon beau-père de 91 ans ne retrouve pas son mdp sur gmail
nous avons suivi le tuto de récupération sans succès
que pouvons-nous faire maintenant?
Cordialement
francisco2000
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Inscription : 12 nov. 2020, 08:36

Re: mdp gmail perdu

Message par francisco2000 »

bonjour, le compte est-il relié à un numéro de téléphone ?
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Julien
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Messages : 3313
Inscription : 12 avr. 2013, 12:42

Re: mdp gmail perdu

Message par Julien »

Bonjour,

Il y a de nombreuses étapes pour tenter de récupérer un mot de passe Google perdu : e-mail secondaire, numéro de téléphone, se souvenir d'un ancien mot de passe... Tout a été essayé ?
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