Page 1 sur 1

Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Publié : 19 nov. 2016, 20:48
par Alex1512
Bonsoir, je me présente alex je suis nouvelle et novice en informatique, je me permet de vous demander de l'aide car je viens d'acheter une tablette lenovo tab2 10/30 elle m'a demander une mise a jour système et depuis elle démarre plus j'ai vu sur le forum qui est très bien les manip a faire mais des que je sélectionne wipe data factory reset elle marqué E: unknown volume for path (/persist) et elle repart pas merci de votre aide.

Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Publié : 19 nov. 2016, 22:38
par Julien
Bonjour,

Il s'agit donc d'une Lenovo Tab2 A10-20 comme ceci ? http://amzn.to/2fbsIcW

Où a-t-elle été achetée ?

Qu'y a-t-il sur l'écran quand on l'allume ?

Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Publié : 20 nov. 2016, 10:29
par Alex1512
Bonjour acheter sur c ***spam*** quand elle s' allume elle marque lenovo elle s' éteint puis se rallume ainsi de suite.

Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Publié : 20 nov. 2016, 13:51
par Julien
Vu le problème, mieux vaut la renvoyer à cdiscount en disant qu'elle ne démarre pas depuis le premier jour (panne au déballage).

Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme

Publié : 20 nov. 2016, 17:14
par Alex1512
Ok mais j'ai rentrer mon adresse gmail et d' auprès applications donc il vont le voir

Re: Probleme tablette lenovo mise a jour systeme  [RESOLU]

Publié : 21 nov. 2016, 10:28
par Julien
Si ta tablette ne démarre pas, ils ne verront rien du tout. Ils ne vont pas chercher très loin : essai de hard reset (comme le tutoriel) et rien de plus.

La panne au déballage peut survenir dans les minutes qui ont suivi le premier démarrage.