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Je n'arrive pas à installer Word 2010 sur Windows 10

Publié : 09 sept. 2018, 20:34
par TedJ
Bonjour,

J'ai suivis le tutoriel (lien suivant : https://www.windows8facile.fr/office-wo ... atuit-w10/) à la lettre, mais arrivé à après l'étape 7 (après le redémarrage), je rencontre une difficulté : je ne retrouve pas l'application "Word Starter 2010", et ne peux donc pas ouvrir et configurer l'application. Il est aussi à noter que lors du redémarrage, plusieurs mise à jours (notamment de très importantes, changeant la version du PC je suppose) se sont lancées.
Aussi, quand je tente de réinstaller l’application (à l'aide de l'application fournie sur votre site), il m'affiche le message d'erreur suivant :

"Un problème de configuration de Microsoft Office Starter 2010 est survenu.
Impossible d'installer la version 32 bits de Microsoft Office 2010, car des versions 64 bits de produits Office sont installées. Les produits 64 bits suivants ne sont pas pris en charge avec les installations 32 bits :
Office 16 Click-to-Run Extensibility Component
Office 16 Click-to-Run Licensing Component"

Bien sûre, j'ai cherché à effacé toutes traces de Word précédemment instalées (notamment la version la plus récente et celle de 2016) mais apparemment, sans succès... Je m'en remets donc à vous et vos précieux conseils ! :D

Edition (de l'ordinateur) : Windows 10 Famille
Version : 1803

Re: Je n'arrive pas à installer Word 2010 sur Windows 10

Publié : 10 sept. 2018, 08:31
par Julien
Bonjour,

On doit trouver Word et Excel 2010 dans le menu Démarrer de Windows.

Mais il faudra d'abord résoudre le problème apparu entre temps.
Dans Programmes et fonctionnalités, n'y a-t-il pas de logiciels Office comme indiqué ?
https://www.windows8facile.fr/w10-desin ... -logiciel/

Re: Je n'arrive pas à installer Word 2010 sur Windows 10

Publié : 10 sept. 2018, 13:54
par TedJ
Non... Je ne trouve aucune trace d'Office, mis à part "One note"... C'est pour cela que je ne comprends pas le message d'erreur... :?

Re: Je n'arrive pas à installer Word 2010 sur Windows 10

Publié : 10 sept. 2018, 15:30
par Julien
Pareil après un redémarrage de Windows ?
et l'installation des mises à jour système ?

Re: Je n'arrive pas à installer Word 2010 sur Windows 10

Publié : 10 sept. 2018, 17:43
par TedJ
Malheureusement oui... alors est ce qu'il y aurait une etape que j'aurais mal effectuée ? Pour l'instant, je ne vois pas... (et d'ailleurs, merci de prendre de votre temps pour m'aider, c'est très aimable à vous !).

Re: Je n'arrive pas à installer Word 2010 sur Windows 10

Publié : 10 sept. 2018, 18:06
par TedJ
Ne serais-ce pas non plus lié à mon antivirus ? (Norton Security)

Re: Je n'arrive pas à installer Word 2010 sur Windows 10

Publié : 10 sept. 2018, 20:16
par Julien
Non, pas de lien avec l'antivirus d'après le message affiché par l'installation d'Office 2010.

En fouillant dans le menu Démarrer, n'y a-t-il rien au nom "Office" ?
Par exemple "Mon abonnement Office", "Office 365"..

Re: Je n'arrive pas à installer Word 2010 sur Windows 10

Publié : 11 sept. 2018, 13:56
par safle
salut

faire une recherche avec SEAF
https://nicolascoolman.eu/2017/02/16/tutoriel-seaf/