Problème sur OUTLOOK

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EMAS
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Problème sur OUTLOOK

Messagepar EMAS » 08 févr. 2016, 10:04

bonjour

Je n'arrive plus a ouvrir ma messagerie outlook sur windows vista Microsoft office 12
erreurs dédectées dans le fichier C:/USERS /app data /local/microsoft/outlook
J'ai été dans le fichiers microsoft ou j'ai trouvé le fichier SCAMPST.exe l'outil pour réparer boite réception
mais quand je l'ouvre et qu'il me demande le nom du fichier a analyser: et que je rentre le fichier .pst;ost
et que je fais démarrer là une autre fenêtre s'ouvre et il me met :une erreur inconnue a empéché l'accés au fichier C:/program files/microsoft office/office12/PST;ost

je ne sais plus quoi faire et j'y comprends pas grand chose je m'aide des forums pour me dépanner mais je n'arrive toujours pas quelqu'un peut m'aider étape a faire bien précise car je suis nulle en informatique

merci d'avance

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Julien
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Re: Problème sur OUTLOOK

Messagepar Julien » 08 févr. 2016, 17:19

Bonjour,

C'est donc le logiciel Office Outlook en version 2007 ?
S'agit-il d'un compte Exchange ou d'un fournisseur classique (Hotmail, Gmail, etc) ?
Comment est paramétré celui-ci : POP, IMAP ?

EMAS
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Re: Problème sur OUTLOOK

Messagepar EMAS » 13 févr. 2016, 19:50

BONSOIR

merci de me venir en aide il s'agit bien de outlook 2007 fournisseur free en POP

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Re: Problème sur OUTLOOK

Messagepar Ynem » 13 févr. 2016, 20:06

Hello

Voilà, tout est là:

http://www.free.fr/assistance/597.html
@+ Ynem

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Re: Problème sur OUTLOOK

Messagepar Julien » 14 févr. 2016, 12:11

Si le fichier de données est HS, il faudrait en créer un nouveau mais ça traduit peut-être un problème de disque dur.

EMAS
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Re: Problème sur OUTLOOK

Messagepar EMAS » 14 févr. 2016, 17:24

BONJOUR

plusieurs cessions sont créés sur mon PC et il n' y a que ma messagerie que je ne peux plus ouvrir puisque le message suivant apparait : imposssible de démarrer Microsoft Office Outlook impossible d'ouvrir la fenêtre outlook et impossible d'ouvrir l'ensemble des dossiers des erreurs ont été détecté dans le fichier : c:users/.../app data/local/microsoft/outlook/outlook.pst. quittez outlook et toutes les applications à extention messagerie puis utilisez l'outil réparateur de boite de réception (scampst.exe) pour diagnostiquer et corriger les erreurs

voila c'est ce que j'essaye de faire mais quand je suis sur scampst quel nom de dossier dois je mettre à réparer
j'ai essayé le fichier pst;ost et là une fenètre s'ouvre et affiche :

une erreur inconnue empèche l'accés au fichier c:/program files/microsoft office/office 12/PST.OST s'affiche et là
je suis en panne !

merci de votre aide

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Re: Problème sur OUTLOOK

Messagepar Ynem » 14 févr. 2016, 17:55

@+ Ynem

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Re: Problème sur OUTLOOK

Messagepar EMAS » 15 févr. 2016, 21:39

Bonsoir nous sommes 4 a utilisé outlook chacun a sa propre adresse le problème est uniquement sur la mienne et moi je ne peux plus l'ouvrir
Merci

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Re: Problème sur OUTLOOK

Messagepar Ynem » 15 févr. 2016, 22:02

Hello

Tu n'as pas répondu à ma question.

Qu'est ce qu'il y a dans "Profils" ???

Là, tu supprimes ton profil, et tu refais un nouveau.
@+ Ynem

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Julien
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Re: Problème sur OUTLOOK

Messagepar Julien » 16 févr. 2016, 10:49

Et pas d'autre problème à signaler sur l'ordinateur ?


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