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J ai pas eté voir merci pour l info non pas d autres problèmes lier a la messagerie
Si je refait un profil je perd ce que j avais dans ma messagerie ?

Hello

Si je refait un profil je perd ce que j avais dans ma messagerie ?

Non, tout dépend comment est configuré ta messagerie.

Si tes messages sont resté sur le serveur, tu les retrouveras tous après avoir refait ton profil.

Si c'est en "IMAP", comme Gmail par exemple, tu retrouveras tout.

Si c'est en "POP", comme Orange par exemple, également, à condition que tu l'as configuré pour que les messages restent sur le serveur.

De toutes façons t'as pas le choix.

Au fait, c'est arrivé subitement ce problème ???

Si oui, tu as pensé au point de restauration ???

Tu peux faire une sauvegarde du fichier Outlook PST au cas où, et sauvegarder à part les contacts.

J'imagine que tu avais déjà suivi ce tuto : https://www.windows8facile.fr/microsoft- ... parer-pst/

Hello Julien

Il me semble que les contacts sont également dans le fichier "pst".

En tous cas, dans le temps, quand je réinstallais un PC, je récupérais chaque fois mes contacts dans le fichier "pst".

Comme je suppose que tu n'arrives plus à ouvrir "Outlook", tu fais comme je t'ai dit plus haut:

Panneau de configuration, Courrier, Fichiers des données.
Tu sélectionnes le fichier et tu cliques sur ouvrir l'emplacement du fichier.

j'ai regardé le profil il y a inscrit OUTLOOK
je ne peux pas le supprimer car d'autre utilisateurs sur cette messagerie et je ne suis pas l'administrateur
pas d'autres problèmes
merci

j'ai ouvert fichier des données
il affiche : dossier d'archivages : archive.pst dans C/ user/sylviane/appdata/localmicrosoft/outlook
et dossier personnel : outlook.pst dans C/ même chose (par défaut)
si je comprends bien je dois cliquer sur l'un des ces dossier ? et l'ouvrir ?
merci bonne journée

point de restauration je connais pas
je suis pas douée en informatique j'avoue que je me perd complètement
je vais laissée tomber et m'adresser a un professionnel sur place plutôt que faire des bêtises
merci beaucoup pour tous

Pour info, chaque compte Outlook a son propre fichier de données (PST). Donc supprimer ton PST n'affectera pas les autres utilisateurs du PC.

La réparation de PST ne suffit pas ? https://www.windows8facile.fr/microsoft- ... parer-pst/