Probleme Office Starter 2010

Résoudre les problèmes de Windows 10 sur PC et tablette
Florent
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Probleme Office Starter 2010

Messagepar Florent » 09 oct. 2019, 09:07

Bonjour,

Je rencontre un soucis avec l'installation d'Office Starter 2010 sur mon pc windows 10, je n'avais jamais eu le moindre problème, j'avais toujours procédé comme dans votre tuto et jusqu'alors tout fonctionnait, mais depuis que j'ai réinstaller a neuf windows, il m'est impossible de procédé a l'installation j'ai systématiquement le même message d'erreur, voici les infos demandé pour obtenir de l'aide :

Version exacte de Windows :
Windows 10 Famille version 1903 (18362.387)

Autre version de Microsoft Office installée :
Aucune autre version

Message d’erreur exact affiché :
Impossible de charger les fichiers requis pour l'installation de Microsoft office starter 2010. Vérifiez la connexion internet, puis réessayez.

A quelle étape du tutoriel l’erreur se produit :
Dés le lancement

Voila, j’espère que vous aurez une solution a m'apporter, moi la je sèche complétement, et c'est dommage, j'aime bien cette version d'Office.
Merci par avance :)

Ps: j'ai voulu inséré des images, et mettre un peu en forme le texte, mais a chaque fois, mon sujet ne voulais pas se valider :wtf:

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Julien
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Re: Probleme Office Starter 2010

Messagepar Julien » 09 oct. 2019, 11:05

Bonjour,

Merci pour les détails complets. C'est demandé dans l'article mais personne ne prend la peine de poser correctement la question.

La majorité du temps, il y a un programme Office / Microsoft Office / équivalent qui empêche (sans le dire) l'installation du pack Starter.
Mais je confirme que le logiciel est encore disponible, j'ai fait une vérification fin septembre avec W10 1903.

Il y a effectivement un souci sur le forum en ce moment pour la mise en forme ou l'ajout d'images.
On peut passer par https://www.cjoint.com pour ensuite coller ici le lien de l'image.
Tu peux ainsi nous montrer la liste des programmes installés, par exemple.

Florent
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Re: Probleme Office Starter 2010

Messagepar Florent » 09 oct. 2019, 11:47

Bonjour Julien,

Merci pour la réponse, je n'ai vraiment plus rien (mise a part Open Office 4.1.6 il me faut bien un outil de traitement de texte, et même désinstaller le constat reste le même, office starter ne fonctionne pas) mais voici quand même les capture d’écran :

https://www.cjoint.com/doc/19_10/IJjkP3 ... office.png
https://www.cjoint.com/doc/19_10/IJjkTf7tkOa_Office.png

Merci

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Julien
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Re: Probleme Office Starter 2010

Messagepar Julien » 10 oct. 2019, 13:38

Possible d'avoir la liste complète ?
J'ai déjà vu que « Applications de bureau Microsoft Office » causait le blocage, ainsi que OneNote.

Florent
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Re: Probleme Office Starter 2010

Messagepar Florent » 10 oct. 2019, 14:33

Bonjour,

Bien sur, voici la liste complète de mes applications :

https://www.cjoint.com/doc/19_10/IJknExF3Paa_1.png
https://www.cjoint.com/doc/19_10/IJknETAo6ya_2.png
https://www.cjoint.com/doc/19_10/IJknFgK2sma_3.png


Je ne peux pas mettre plus de 3 liens, je mets la suite dans un autre message en dessous


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Julien
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Re: Probleme Office Starter 2010

Messagepar Julien » 10 oct. 2019, 15:23

Effectivement, je ne vois rien qui devrait bloquer.
C'est un Windows "vierge" ou proposé par le constructeur de l'ordinateur ?

Florent
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Re: Probleme Office Starter 2010

Messagepar Florent » 10 oct. 2019, 15:32

Windows vierge, installer via l'application media creation tool et lors de l'installation j'ai fait une installation en partant de zéro.

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Julien
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Re: Probleme Office Starter 2010

Messagepar Julien » 11 oct. 2019, 10:36

C'est encore plus étonnant alors, surtout que j'avais fait la même chose pour vérifier que le tuto fonctionne encore.

Est-ce qu'il y avait déjà les autres logiciels (Molotov etc) avant d'essayer d'installer Office 2010 Starter ?

Florent
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Re: Probleme Office Starter 2010

Messagepar Florent » 11 oct. 2019, 11:20

Bonjour,

Non molotov et les autres applications n'était pas inclus je l'ai est ajouter après coup et après avoir vu que office starter ne s'installait pas, les seuls applications qui étaient installée sont ceux de base, one drive, one note etc que j'ai par la suite désinstaller avant de lancer la procédure d'installation d'office starter, et des le début j'ai eu le message d'erreur.

Si tu veux voici comment j'ai procédé (et c'est comment je procéde a chaque fois, et jusqu'à présent tout fonctionnait bien) :

Téléchargement de média création tools sur le site de Microsoft.
Création de la clef USB bootable avec média création tools
Installation de Windows en partant de zéro (suppression des partitions système)
Une fois Windows installer, désinstallation de toutes les applications "office" (one note, one drive etc)
Installation d'Office starter en suivant le tuto

Et la bien sûr le dernier point n'était pas possible, donc j'ai installé open office a la place


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