Messagerie Outlook

[raylp]

Bonjour,

j'essaie d'aider mes parents avec leur messagerie Outlook mais mes compétences sont limitées ...
Ils ont un compte Outlook sur un ordinateur portable. Ayant eu un nouvel ordinateur, on souhaite transférer ce compte sur le nouvel arrivant. On a installé Outlook mais sur le nouvel ordinateur, mais il n'y a plus rien qui est sauvegardé : ni les mails de la veille (reçus et envoyés), ni les contacts. Si on lit un mail sur le vieil ordinateur, il n'apparaît plus du tout sur le nouvel appareil.
Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît? (j'y ai passé quelques heures, je suis au bout
Merci
Jeanne

[Julien]

Bonjour,

Il s'agit bien du logiciel Microsoft Outlook, livré avec le pack Office ?

Si les mails sont consultés sur l'ancien PC et disparaissent du nouveau, c'est à cause de la configuration des comptes sur chaque ordinateur.
Je pense que l'ancien Outlook est configuré en POP et vide la boite de réception sur le serveur du fournisseur.

Qui est ce fournisseur (mails en @qui.fr ?)
Version Outlook sur le nouveau PC ?
Besoin de continuer à consulter les mails sur le vieux PC ?

[Ynem]

Hello

A mon avis, raylp doit parler de "Outlook.com".

Et c'est vrai que ça devient un vrai bordel pour configurer ces messageries !!!

Ça fait déjà quelques jours que je suis sur le sujet.
La configuration change presque tout le temps.

La dernière que j'ai trouvé qui marche le mieux, c'est de configurer en "imap":
Serveur entrant: "imap-mail.outlook.com" en "SSL" 993
Serveur sortant: "smtp-mail.outlook.com" en "TLS" 587
Et ne pas oublier de cocher: "Mon serveur sortant" (smtp) requiert une authentification.