Impossible de me connecter à mon compte Microsoft

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Re: Impossible de me connecter à mon compte Microsoft

Messagepar Windows10Facile » 10 juin 2017, 22:01

Re. Ynem je te laisse une nouvelle capture d'écran :
Et impossible que tu rentre un code Pin pour un compte local !!! Tu entends quoi par là?
Merci à toi et à demain.
:oops:
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Re: Impossible de me connecter à mon compte Microsoft

Messagepar Ynem » 10 juin 2017, 22:10

OK

Donc, déjà, tu es en retard dans ta version.
On est 1706, et toi tu es toujours en 1607.

Donc je conseille d'abord de mettre à jour.

Et je n'ai toujours pas ta nouvelle capture de l'accueil profil.

Quand tu allumes ton PC, tu dis que tu rentre un code PIN.
Donc tu devrais automatiquement être connecté à un compte Microsoft.

Pour un compte local, il n'existe pas l'option code PIN, à ce que je sache.

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Re: Impossible de me connecter à mon compte Microsoft

Messagepar Windows10Facile » 11 juin 2017, 17:55

Bonjour Ynem comment dois-je mettre à jour la version de Windows 10?
Merci à toi et bonne soirée.
:oops:

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Re: Impossible de me connecter à mon compte Microsoft

Messagepar Ynem » 11 juin 2017, 18:06

Hello Ophélie

Tout est marqué là:

http://www.windows8facile.fr/telecharge ... rs-update/

Maintenant, dis moi, depuis combien de temps ton système est installé ?
Est ce que ton PC fonctionnait comme il faux, ou ton système était déjà un peu ou complètement pourri ?

Si c'est le cas, il vaudrait mieux faire une toute nouvelle installation propre, au lieu seulement une mise à jour.
Dans ce cas il faudra d'abord sauvegarder toutes tes données sur un support externe (disque dur externe).
Car tout sera supprimé, et tu auras un tout nouveau système qui fonctionnera de nouveau comme il faut.

A toi de voir

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Re: Impossible de me connecter à mon compte Microsoft

Messagepar Windows10Facile » 11 juin 2017, 18:11

Hello Ynem,
Mon disque dur interne m'ayant lâché il y a quelques semaines j'avais reporté mon ordi portable à un magasin d'informatique et dessus avant j'avais Windows 8.1 et maintenant j'ai Windows 10 Famille.
Merci pour ton lien je vais m'y atteler de suite.
Bonne soirée à toi.

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Re: Impossible de me connecter à mon compte Microsoft

Messagepar Ynem » 11 juin 2017, 18:17

Donc, tu as intérêt à faire une nouvelle installation propre, car quand on me parle de magasin informatique, ça me donne la chair de poule !!!

A mon avis, tu as donc déjà tout perdu là bas, non ???
Car eux, ils ne font pas longtemps.

Et tu dois donc pas avoir beaucoup de nouveauté dessus depuis.
Donc facile à sauvegarder.

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Re: Impossible de me connecter à mon compte Microsoft

Messagepar Windows10Facile » 13 juin 2017, 13:25

Bonjour Ynem j'espère que tu vas bien?
Miracle aujourd'hui j'ai réussi à me connecter à mon compte Microsoft.
Je te laisse la capture d'écran pour preuve :
Encore merci pour l'aide que tu m'as apporté et pas eu besoin de réinitialiser mon mot de passe grâce à mon autre compte Administrateur que je vais encore garder si j'ai encore un problème.
A bientôt.
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Re: Impossible de me connecter à mon compte Microsoft

Messagepar Ynem » 13 juin 2017, 13:59

Hello

Bin voilà, pas plus compliqué que ça !!! :D

Mais tu as fait ta nouvelle installation, en 1706 ???

Si non, je te conseille quand même.

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Re: Impossible de me connecter à mon compte Microsoft

Messagepar Windows10Facile » 13 juin 2017, 14:18

Rebonjour Ynem non toujours pas je vais être pas mal prise ces prochains jours mais promis j'y penserais.
Merci quand même.

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Re: Impossible de me connecter à mon compte Microsoft

Messagepar Ynem » 13 juin 2017, 15:55

OK, à la prochaine.


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