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Ordinateur "ne répond pas"

Publié : 27 août 2017, 20:00
par Lili1446
Bonjour,
Voilà un moment déjà que mon ordinateur se bloque en cours de travail, sous word, excel ou autre logiciel, ou en pleine navigation, avec Firefox, avec le message "ne répond pas ". Je suis obligée d'attendre un petit moment, je vois la petite roue bleue tourner, puis ça se débloque. Pourquoi ? et comment régler ce problème qui devient agaçant car il se reproduit de plus en plus souvent. Merci pour votre aide.

Re: Ordinateur "ne répond pas"

Publié : 29 août 2017, 13:52
par Julien
Bonjour,

Il faudrait vérifier le Gestionnaire des tâches pour voir si un élément du PC est à 100% (Processeur, Mémoire ou Disque).

Re: Ordinateur "ne répond pas"

Publié : 29 août 2017, 16:35
par Lili1446
Bonjour,
J'ai ouvert le gestionnaire de tâches, et fait une capture de la réponse
capture_Gestionnaire des tâches_29-8-17.PNG
ci-jointe

Re: Ordinateur "ne répond pas"

Publié : 29 août 2017, 16:37
par Julien
Il faudrait regarder cet écran lorsque le bug se produit, pour voir si une ligne monte dans l'utilisation Processeur, Mémoire ou Disque.

Re: Ordinateur "ne répond pas"

Publié : 30 août 2017, 14:54
par bdj
Salut ,
lorsque votre pc ne réponds, Vider le cache de votre pc avec https://www.piriform.com/ccleaner/download et tenez nous au courant

Re: Ordinateur "ne répond pas"

Publié : 30 août 2017, 16:57
par Julien
On a même un tuto pour bien l'utiliser :)
https://www.windows8facile.fr/nettoyer-pc-ccleaner/

Re: Ordinateur "ne répond pas"

Publié : 02 sept. 2017, 11:20
par Lili1446
Bonjour,
Je viens d'exécuter CCleaner en suivant les instructions. je vais voir si le problème persiste. Mais j'avais déjà nettoyé avec CCleaner il y a une quinzaine de jours, sans voir de changement. Je vous tiens au courant. Merci.
(dommage que nous ne soyons pas prévenus par mail que nous avons une réponse ! ma réaction aurait été plus rapide)

Re: Ordinateur "ne répond pas"

Publié : 04 sept. 2017, 09:26
par Julien
Il suffit d'utiliser "l'éditeur avancé" pour répondre et cocher la ligne "Recevoir une notification lorsqu’une réponse est publiée" ;)

Re: Ordinateur "ne répond pas"

Publié : 04 sept. 2017, 18:37
par Lili1446
Bonjour, et merci, je vais donc le faire (je crois que je n'étais pas descendue suffisamment bas dans les options ! ;) (c'est bien ça, en informatique il ne faut jamais vouloir aller trop vite...)

Re: Ordinateur "ne répond pas"

Publié : 04 sept. 2017, 18:40
par Lili1446
Ceci dit, j'ai donc fait Ccleaner en suivant les conseils, mais peu de changement : peut-être un peu moins souvent malgré tout. Y-aurait-il d'autres raisons à ces blocages ?