Ordinateur "ne répond pas"

Résoudre les problèmes de Windows 10 sur PC et tablette
Lili1446
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Ordinateur "ne répond pas"

Messagepar Lili1446 » 27 août 2017, 20:00

Bonjour,
Voilà un moment déjà que mon ordinateur se bloque en cours de travail, sous word, excel ou autre logiciel, ou en pleine navigation, avec Firefox, avec le message "ne répond pas ". Je suis obligée d'attendre un petit moment, je vois la petite roue bleue tourner, puis ça se débloque. Pourquoi ? et comment régler ce problème qui devient agaçant car il se reproduit de plus en plus souvent. Merci pour votre aide.

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Julien
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Re: Ordinateur "ne répond pas"

Messagepar Julien » 29 août 2017, 13:52

Bonjour,

Il faudrait vérifier le Gestionnaire des tâches pour voir si un élément du PC est à 100% (Processeur, Mémoire ou Disque).

Lili1446
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Re: Ordinateur "ne répond pas"

Messagepar Lili1446 » 29 août 2017, 16:35

Bonjour,
J'ai ouvert le gestionnaire de tâches, et fait une capture de la réponse
capture_Gestionnaire des tâches_29-8-17.PNG
capture_Gestionnaire des tâches_29-8-17.PNG (24.93 Kio) Consulté 277 fois
ci-jointe

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Julien
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Re: Ordinateur "ne répond pas"

Messagepar Julien » 29 août 2017, 16:37

Il faudrait regarder cet écran lorsque le bug se produit, pour voir si une ligne monte dans l'utilisation Processeur, Mémoire ou Disque.

bdj
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Re: Ordinateur "ne répond pas"

Messagepar bdj » 30 août 2017, 14:54

Salut ,
lorsque votre pc ne réponds, Vider le cache de votre pc avec https://www.piriform.com/ccleaner/download et tenez nous au courant

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Julien
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Re: Ordinateur "ne répond pas"

Messagepar Julien » 30 août 2017, 16:57

On a même un tuto pour bien l'utiliser :)
http://www.windows8facile.fr/nettoyer-pc-ccleaner/

Lili1446
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Re: Ordinateur "ne répond pas"

Messagepar Lili1446 » 02 sept. 2017, 11:20

Bonjour,
Je viens d'exécuter CCleaner en suivant les instructions. je vais voir si le problème persiste. Mais j'avais déjà nettoyé avec CCleaner il y a une quinzaine de jours, sans voir de changement. Je vous tiens au courant. Merci.
(dommage que nous ne soyons pas prévenus par mail que nous avons une réponse ! ma réaction aurait été plus rapide)

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Julien
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Re: Ordinateur "ne répond pas"

Messagepar Julien » 04 sept. 2017, 09:26

Il suffit d'utiliser "l'éditeur avancé" pour répondre et cocher la ligne "Recevoir une notification lorsqu’une réponse est publiée" ;)

Lili1446
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Re: Ordinateur "ne répond pas"

Messagepar Lili1446 » 04 sept. 2017, 18:37

Bonjour, et merci, je vais donc le faire (je crois que je n'étais pas descendue suffisamment bas dans les options ! ;) (c'est bien ça, en informatique il ne faut jamais vouloir aller trop vite...)

Lili1446
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Re: Ordinateur "ne répond pas"

Messagepar Lili1446 » 04 sept. 2017, 18:40

Ceci dit, j'ai donc fait Ccleaner en suivant les conseils, mais peu de changement : peut-être un peu moins souvent malgré tout. Y-aurait-il d'autres raisons à ces blocages ?


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