imprimante HP ne fonctionne pas sous W10

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cbor33
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imprimante HP ne fonctionne pas sous W10

Messagepar cbor33 » 31 juil. 2019, 08:52

Bonjour
J'ai une imprimante hp 2050 J510 series qui fonctionne parfaitement avec un pc w7.
Je viens d'acheter un pc avec w10 et elle ne veut pas imprimer, mais elle scanne.
Les pilotes sont bien installés. Quand on clique sur un document à imprimer, la petite fenêtre "impression en cours" s'affiche quelques secondes, mais rien ne se passe. Aucun document en file d'attente dans les paramètres de l'imprimante. Si quelqu'un peut m'aider, Merci Cdt

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safle
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Re: imprimante HP ne fonctionne pas sous W10

Messagepar safle » 01 août 2019, 12:58

salut

essayer de réinstaller les pilotes
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/se ... el/4027468


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