Erreur d'impression sous W.10 avec Epson XP 452 455

Résoudre les problèmes de Windows 10 sur PC et tablette
Coralie28
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Erreur d'impression sous W.10 avec Epson XP 452 455

Message par Coralie28 »

Bonjour,
Il y a qq mois, un beau -(mauvais) jour, mon imprimante ne répondait plus. J'avais le message "Erreur d'impression".
J'ai passé des heures à réinstaller, à chercher la cause. C'était une mise à jour de Microsoft qui avait "planté" mon imprimante. Le message ne passait plus. Au bout de qq jours, tout est rentré dans l'ordre.

Il y 2 jours, une mise à jour Windows a été effectué. Ce soir, j'ai voulu imprimer un document. L'imprimante ne répondait pas et j'avais le message "Erreur d'impression".
J'ai effectué le contrôle réseau, tout est Ok. Lorsque j'effectue l'analyse de l'imprimante, j'ai le message "L'imprimante fonctionne correctement.

Quelqu'un a-t-il le même problème ? Est-ce encore une fois un pb avec Microsoft ? Est-ce que je dois tenter de réinstaller mon imprimante ?

J'ai un besoin urgent d'imprimer plusieurs documents.

Merci de m'aider.

Prenez bien soin de vous.

Coralie
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Julien
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Re: Erreur d'impression sous W.10 avec Epson XP 452 455

Message par Julien »

Bonjour,

Est-ce que l'imprimante est reliée en Wifi ou avec un câble USB ?
Si c'est wifi, il faudrait essayer de la brancher en direct avec un câble USB.
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