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Problème pour installer Word et Excel gratuits sur Windows 10

Publié : 07 août 2019, 15:06
par schulmeister
Je pensais avoir trouvé la solution !
Mais quelle déception quand après avoir avoir télécharger:
- “Microsoft Office Starter 2010 (gratuit)”
- “Patch Windows 10 pour Office 2010 gratuit”
- exécuter en tant qu'administrateur le premier fichier téléchargé et que le message suivant s'affiche :
"impossible de charger les fichiers requis pour l'installation de Microsoft Office Starter 2010. Vérifier la connexion Internet, puis réessayez.",
étant entendu que la connexion internet fonctionne très bien.

Pourriez-vous m'aider SVP.
Merci d'avance.

Re: word et excel gratuits pour Windows 10

Publié : 07 août 2019, 16:13
par Julien
Bonjour

Il y a, en bas de page, quelques points à vérifier :
https://www.windows8facile.fr/office-wo ... atuit-w10/

Il faudrait aussi nous indiquer les informations demandées dans cette partie du tutoriel.

Re: word et excel gratuits pour Windows 10

Publié : 10 août 2019, 07:31
par schulmeister
Bonjour,
Je ne vois pas de quels points il s'agit car j'ai suivi le tutoriel à la lettre.
Dans le déroulement du tutoriel, comme je l'ai précisé dans mon premier message, un message d'erreur apparait quand je clique sur le bouton "exécuter en tant qu'administrateur".
Merci encore de votre aide.

Re: word et excel gratuits pour Windows 10

Publié : 10 août 2019, 13:13
par Julien
Indiquer :
- Version de Windows
- Autre version de Microsoft Office installée
- Message d’erreur exact affiché
- A quelle étape du tutoriel l’erreur se produit

Essayer aussi ceci :
https://www.windows8facile.fr/probleme- ... e-outlook/

Re: word et excel gratuits pour Windows 10

Publié : 20 août 2019, 07:12
par schulmeister
-Windows 10
-Pas d’autre version de MS office installée
-Le message d’erreur surgit après avoir cliqué sur le bouton « exécuter en tant qu’administrateur » pour le fichier « Microsoft office starter 2010 (gratuit) »
- message d’erreur affiché « impossible de charger les fichiers requis pour l’installation de Microsoft Office Starter 2010. Vérifiez la connexion Internet puis réessayez »

Re: word et excel gratuits pour Windows 10  [RESOLU]

Publié : 18 nov. 2019, 11:01
par prof
Bonjour,
Si ça peut aider : il suffit de désactiver le protocole IPV6 dans les paramètres réseau / options d"adaptateur / propriétés et de suivre le tuto et ça fonctionne enfin... :thumbup:
Ne pas oublier de réactiver IPV6 après l'installation... :wave: :wtf:
Bonne installation :D

Re: word et excel gratuits pour Windows 10

Publié : 30 nov. 2019, 07:57
par Florent
Bonjour,

Merci ! Depuis le temps que j'essaye de réinstaller ce logiciel !