application non disponible dans le store

[Milouone]

Bonjour ,
Je viens de recevoir mon Lumia 650 et j'en attrape des cheveux blancs.
Je connecte mon compte email de chez gmail.
Je souhaite installer Line une application sociale , je ne la trouve pas sur le store de windows (alors qu'il y ait sur mon pc qui tourne sous windows 10 aussi) , j'essaye donc microsoft , je me connecte avec mon compte google , je le trouve et il me dit que je l'ai sur mon pc ok.
J'essaye de l'installer mais il me dit que je n'ai pas d'appareil relié

Si quelqu'un a une solution merci

[Julien]

Bonjour,

Est-ce que le compte utilisé (Gmail) est le même sur le Nokia et sur l'ordinateur ?
Est-ce que ce compte est un "compte Microsoft", configuré sur le tel ?

[Milouone]

Bonjour ,
Oui le même compte gmail.
Euh à la base si je me suis inscris par téléphone en premier ?

[Milouone]

Je crois que je me suis sur l'ordi en premier

[Milouone]

Je ne trouve pas line dans le windows store de mon téléphone par contre sur mon pc oui

[Julien]

Est-ce que le téléphone est neuf / remis à zéro ?

Car il doit y avoir la tuile de Windows Store sur l'écran d'accueil https://www.windows8facile.fr/wp-conten ... elcome.jpg
ou dans la liste de tous les programmes.

[Milouone]

Il n'est pas neuf mais je l'ai "formaté" à la configuration d'usine

[Julien]

Comme le montre l'image de mon message précédent, la tuile Windows Store doit être présente sur l'écran d'accueil ou au pire dans la liste des programmes : glisser le doigt vers la gauche pour la faire apparaitre.