Protection en temps réel désactivé [RESOLU]

[maritza]

Bonjour.
Comment réactiver ma protection en temps réel qui est bloqué. Je suis sous windows10 PRO, mon anti-virus est Windows Defender. J'ai également Malwarebytes. Apparemment mon Windows defender est activé (voir captures).

[Jibat]

Bonjour,
Tes captures ont dû rester sur ton ordi, en tous cas moi je ne les vois pas.

Des fois que tu n'y aurais pas pensé, dans Gérer les paramètres, as-tu vérifié si le bouton de la ligne Protection en temps réel est positionné sur Activé en bleu ou sur Désactivé ?

Désolé de ne savoir te dire mieux car je n'ai jamais eu ce problème et je suis moi aussi sous W 10 Pro.

[Julien]

maritza :
Pour déposer tes captures d'écran --> https://www.cjoint.com/
et tu nous donneras les liens dans un message !

[maritza]

Bonjour Julien. Désolée pour les captures. Les voici :

https://www.cjoint.com/c/JDBvOvm5E3J
https://www.cjoint.com/c/JDBvPg7JJkJ
https://www.cjoint.com/c/JDBvPJvxMlJ

[maritza]

Jibat a écrit:
> Bonjour,
> Tes captures ont dû rester sur ton ordi, en tous cas moi je ne les vois
> pas.
>
> Des fois que tu n'y aurais pas pensé, dans Gérer les paramètres, as-tu
> vérifié si le bouton de la ligne Protection en temps réel est positionné
> sur Activé en bleu ou sur Désactivé ?
>
> Désolé de ne savoir te dire mieux car je n'ai jamais eu ce problème et je
> suis moi aussi sous W 10 Pro.

Bonjour Jibat.
Toutes mes excuses pour mon erreur. Je viens d'envoyer mes captures à Julien.
Il y a une capture de la protection en temps réel. Merci pour ton aide. J'apprécie beaucoup.

[Jibat]

Bonjour,

Merci pour les captures.
Il m'est déjà arrivé de devoir insister pour mettre un bouton sur le position Activé.
Puisqu'il a l'air de te résister celui-là, as-tu insisté ?
Si ça ne marche toujours pas, après clic droit sur le bouclier, essaye "rechercher des mises à jour de la protection", on ne sait jamais...

[Julien]

On dirait une ancienne version de Windows 10.
Quel est le numéro de version selon ce tuto ? https://www.windows8facile.fr/trouver-v ... indows-10/

[maritza]

Julien a écrit:
> On dirait une ancienne version de Windows 10.
> Quel est le numéro de version selon ce tuto ?
> https://www.windows8facile.fr/trouver-v ... indows-10/

Bonjour Julien.

La version de mon WINDOWS est 1909.

[Julien]

Ok c'est donc la dernière version disponible !

Vu que la Protection en temps réel est désactivée :
https://www.cjoint.com/doc/20_04/JDBvOv ... h01-36.jpg

Serait-ce parce qu'il y a un autre logiciel antivirus actif ?
MalwareBytes est-il en version Premium ?

[maritza]

Jibat a écrit:
> Bonjour,
>
> Merci pour les captures.
> Il m'est déjà arrivé de devoir insister pour mettre un bouton sur le
> position Activé.
> Puisqu'il a l'air de te résister celui-là, as-tu insisté ?
> Si ça ne marche toujours pas, après clic droit sur le bouclier, essaye
> "rechercher des mises à jour de la protection", on ne sait
> jamais...

Bonjour Jibat.
J'ai insisté grand nombre de fois mais sans résultat. Qu'appelles-tu "bouclier" ?