mdp gmail perdu

[mamiecath5059]

mon beau-père de 91 ans ne retrouve pas son mdp sur gmail
nous avons suivi le tuto de récupération sans succès
que pouvons-nous faire maintenant?
Cordialement

[francisco2000]

bonjour, le compte est-il relié à un numéro de téléphone ?

[Julien]

Bonjour,

Il y a de nombreuses étapes pour tenter de récupérer un mot de passe Google perdu : e-mail secondaire, numéro de téléphone, se souvenir d'un ancien mot de passe... Tout a été essayé ?