bonsoir a tous
j ai un soucis avec le courrier sous Windows 8.1
sur cette messagerie j ai normalement 2 comptes
le mien, ****@sfr.fr
celui de mon epouse , ****@Hotmail.fr
et enfin un compte de + , le mien en double faute a une manipulation hasardeuse pour resoudre le meme probleme qu aujourd hui .
il m est aujourd hui impossible de synchroniser le compte Hotmail et de recevoir des mails .
mon compte sfr fonctionne tres bien . le deuxieme ne fonctionne pas non plus .
je souhaiterai supprimer ce compte "sfr" en surplus , et faire fonctionner le compte Hotmail.
procedure habituelle ... coin bas droite , parametres , comptes ...
- on clique sur le compte sfr valide ...ok tout fonctionne
- on clique sur le compte Hotmail .. la fenetre disparaît et retour a la cass depart sur le courrier
- on clique sur le compte sfr en surplus .. idem la fenetre disparaît..
impossible de descendre l arborescence en de " supprimer le compte "
bref a part " ajouter un compte" rien ne semble fonctionner ...
je precise que ( sans etre tres important je pense ) le compte sfr valide et le compte Hotmail ont un logo , une sorte d enveloppe blanche sur fond bleu .
le compte sfr en surplus arbore une enveloppe de couleur noire ...
cela dit tout marchait a peu pres bien en patientant quelques heures ou jours pour le compte Hotmail , ces derniers jours plus rien ne fonctionne sur ce compte ..
en esperant vos lumières et m excusant de mes lacunes
merci a vous tous
Patrick
courrier windows 8.1
Re: courrier windows 8.1
Bonjour,
Est-ce que Windows est configuré avec l'un de ces deux comptes ?
Depuis combien de temps y a-t-il le souci et suite à quoi est-il apparu ?
Est-ce que Windows est configuré avec l'un de ces deux comptes ?
Depuis combien de temps y a-t-il le souci et suite à quoi est-il apparu ?
Re: courrier windows 8.1
bjr , oui je pense que windows est configuré avec l adresse ****sfr.fr . en tout cas l ordi a deux ans et lors du demarrage apres l achat c est la premiere adresse que j ai entré .. suivi de l hotmail . dans les parametres de l ordi le compte sfr depent de " l administrateur je pense et le compte hotmail est en "invité ou utilisateur . pas de soucis particuliers , on s est juste aperçu que le compte hotmail n affichais pas de mail à l ouverture du courrier , alors que le compte sfr affiche toujours un nombres de mails . en " bidouillant" j ai ajouter un deuxieme compte "sfr " qui ne fonctionne pas non plus et qui ne sert helas a rien ..
Re: courrier windows 8.1
Mais pourquoi avoir ajouté un 2e compte SFR alors que c'est le Hotmail qui ne fonctionnait pas bien ?
Puisque c'est le Hotmail qui pose problème et que le SFR est lié au compte Windows, il doit être possible de supprimer Hotmail.
Puisque c'est le Hotmail qui pose problème et que le SFR est lié au compte Windows, il doit être possible de supprimer Hotmail.
Re: courrier windows 8.1
J'ai le même problème qqun peut m'aider ???
Re: courrier windows 8.1
CatLady : merci de créer votre propre sujet pour expliquer en détails le problème.