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bonjour

pour recuperere facebook et messenger j 'ai installé hier soir windows 10
ai perdu tous mes contacts, je n 'arrive pas a les re ecrire des que je vais dans contact que j 'appuie sur + pour les enregistrer ca me vire
de plus arrive pas a synchroniser ma boite mail hotmail non plus
en ai besoin pour bosser lorsque pas chez moi
merci pour votre aide
cordialement

helene

Bonjour Hélène,

On récapitule :
- quel modèle de smartphone ?
- le mobile est donc passé de Windows Phone 8 à Windows 10 Mobile ?
- quelle version de Windows 10 Mobile ? étape 4 de https://www.windows8facile.fr/installer- ... 10-mobile/
- as-tu connecté ton compte Microsoft (Hotmail) ? tous les contacts sont liés à ce compte, ainsi que les mails

Voir : https://www.windows8facile.fr/demarrage- ... 10-mobile/

nokia 640 xl
ouii il est passe de windows 8 à 10
version 1607
pour le dernier point ai pas compris malgre le tuto comment on fait et je vois pas le rapport avec mes contacts telephone j avoues, de plus je veux pas de skype
cordialement

LN

MON TELEPHONE est a jour dans les mises a jour

Les contacts sont liés au compte Microsoft, c'est-à-dire qu'ils sont enregistrés sur le compte Hotmail. En reconnectant Hotmail, les contacts vont revenir.
C'est aussi ce compte qui permet de télécharger des applications dans Windows Store.

Pour reconnecter ce compte Microsoft, il faut aller dans Paramètres, Comptes, Comptes de messagerie et d'application.
Ajouter le compte Hotmail pour retrouver la configuration des e-mails et tous les contacts synchronisés de l'ancien Windows Phone.

merci Julen vous etes vraiment en or massif tout fonctionne
je me permets
bises et MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII

ln

Bonne nouvelle

encore merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii beaucoup