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Bonjour,

Je vous expose mon problème : suite à une mise à jour de Windows 7, j'ai deux correctifs récalcitrants :
KB 3184143 et KB 3138612.

J'ai mis le premier correctif à jour (en téléchargeant sur le site Microsoft) et lorsque j'ai redémarré mon ordinateur, cela a été direct !
Le lendemain, la panne recommençait !
La "panne" est que lorsque j'allume mon ordinateur portable Toshiba (qui jusqu'à la m-à-j démarrait bien) il mets "préparation de la mise à jour" ne pas éteindre l'ordinateur (à peu de chose près !) il démarre puis affiche arrêt en cours, il fait un démarrage dans les mêmes conditions, 2 fois de suite et au 3e démarrage ajoute "abandon des modifications" et LA il démarre correctement.

En analysant les messages de notifications, j'ai remarqué que 2 modifications majeures n'avaient pas été mises à jour.

Je l'ai fait manuellement (voir plus haut) mais cela ne se garde pas.
Que se passe-t-il ?
Comment bien corriger ces modifications ?

Je remercie d'avance tous ceux qui pourront m'aider de leurs conseils.

Bonjour,

Il faudrait regarder dans l'historique de Windows Update quelles sont les MAJ qui posent problème, si ce sont bien les KB3184143 et KB3138612.

Bonjour,
Comment puis-je mettre une capture d'écran dans ce message ?
Merci.

Il y a actuellement un problème avec les balises et l'insertion des PJ.
Vous pouvez déposer la capture d'écran ici et nous donner le lien : https://www.cjoint.com/

Mise à jour pour Windows (KB3184143)

Date d'installation : ‎18/‎12/‎2017 10:48

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 80070BC9

Type de mise à jour : Important

Fix for KB3184143

Plus d'informations :
http://support.microsoft.com/?kbid=3184143

Aide et support :
http://support.microsoft.com

Le même KB est noté différemment au 18/12 et au 10/12.
A quoi correspond l'installation automatique par Windows Update ?

Combien de MAJ sont en attente ?

Bonjour,

2 mises à jours sont en attente et ne peuvent pas se mettre à jour sur l'ordinateur.
Elles sont mentionnées dans mon précédent message

Erreur de ma part : ce sont KB3184143 et KB 3138612.

Mais donc le téléchargement et l'installation "en dehors de Windows Update" ne fonctionne pas non plus, c'est bien ça ?