Forum WindowsFacile.fr

Bonjour,

J'essaie de suivre, pour la deuxième fois, la procédure indiquée dans
https://www.windows8facile.fr/tutoriel- ... 7-vers-10/
Presque à la fin, l'ordinateur entame l'opération "mise à niveau de Windows" (deuxième image du paragraphe 9 du tutoriel cité plus haut).
L'étape "copie des fichiers" se passe bien.
L'ordinateur entame alors l'étape "Installations des fonctionnalités et pilotes" et affiche à 23% une fenêtre dans laquelle est écrit :
« Windows could not configure one or more system components. To install Windows, restart the computer and then restart the installation »
SI j'appuie sue OK, l'ordinateur redémarre et me remet le Windows 7 d'origine.

Qui peut me dire quoi faire pour mettre à jour mon W7 en gardant mes fichiers et programmes. Je ne souhaite pas faire une installation de W10 « from scratch ».

Merci pour toute aide.
Cordialement.

Bonjour,

Ca dépend donc de la configuration actuelle de Windows 7.
Quel modèle d'ordinateur ?
Est-ce qu'il y a des périphériques non reconnus ou pas bien installés ?
Il faut également débrancher tout ce qui est connecté au PC (imprimante, webcam...)
Windows Update est à jour ?

Merci pour l'aide.

Ordinateur portable : MSI GT780R
Le seul périphérique est une souris USB. Tout est OK sous W7.
Windows Update est à jour mais 11 mises à jours ne veulent pas s'installer.

Cordialement.

Bonjour,

Les mystères de l'informatique !
J'ai tenté une troisième mise à niveau. La seule différence avec les deux premières est que j'ai téléchargé le logiciel MediaCreationTool.exe ici
https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10
au lieu de le télécharger là
https://www.windows8facile.fr/tutoriel- ... 7-vers-10/
Les deux fichiers n'ont pas la même taille. Ceci explique-t-il cela ?
Toujours est-il que cette fois, la mise à jour a eu lieu et que je retrouve effectivement mes programmes et mes fichiers.

Le fichier de windows8facile a-t-il été modifié par rapport à celui de Microsoft ? Est-ce que cela peut changer quelque chose au déroulement de la procédure qui semble se dérouler de la même façon ? Ces questions sont juste pour essayer de comprendre.

Merci encore pour l'aide apportée.

Il n'y a normalement aucune différence mais peut-être que Microsoft a changé quelque chose dans son outil de mise à jour.
Cependant, vu qu'il s'agit des périphériques, ce n'est normalement pas lié à l'outil pour générer la mise à niveau.
Curieux mais bonne solution avec notre téléchargement alternatif !