application non disponible dans le store

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Milouone
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application non disponible dans le store

Messagepar Milouone » 23 août 2019, 09:36

Bonjour ,
Je viens de recevoir mon Lumia 650 et j'en attrape des cheveux blancs.
Je connecte mon compte email de chez gmail.
Je souhaite installer Line une application sociale , je ne la trouve pas sur le store de windows (alors qu'il y ait sur mon pc qui tourne sous windows 10 aussi) , j'essaye donc microsoft , je me connecte avec mon compte google , je le trouve et il me dit que je l'ai sur mon pc ok.
J'essaye de l'installer mais il me dit que je n'ai pas d'appareil relié :shock: :wtf:

Si quelqu'un a une solution merci

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Julien
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Re: application non disponible dans le store

Messagepar Julien » 23 août 2019, 11:01

Bonjour,

Est-ce que le compte utilisé (Gmail) est le même sur le Nokia et sur l'ordinateur ?
Est-ce que ce compte est un "compte Microsoft", configuré sur le tel ?

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Re: application non disponible dans le store

Messagepar Milouone » 23 août 2019, 11:14

Bonjour ,
Oui le même compte gmail.
Euh à la base si je me suis inscris par téléphone en premier ?

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Re: application non disponible dans le store

Messagepar Milouone » 23 août 2019, 11:18

Je crois que je me suis sur l'ordi en premier

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Re: application non disponible dans le store

Messagepar Milouone » 23 août 2019, 11:38

Je ne trouve pas line dans le windows store de mon téléphone par contre sur mon pc oui

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Re: application non disponible dans le store

Messagepar Julien » 23 août 2019, 15:13

Est-ce que le téléphone est neuf / remis à zéro ?

Car il doit y avoir la tuile de Windows Store sur l'écran d'accueil :arrow: https://www.windows8facile.fr/wp-conten ... elcome.jpg
ou dans la liste de tous les programmes.

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Re: application non disponible dans le store

Messagepar Milouone » 24 août 2019, 03:54

Il n'est pas neuf mais je l'ai "formaté" à la configuration d'usine

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Re: application non disponible dans le store

Messagepar Julien » 26 août 2019, 08:13

Comme le montre l'image de mon message précédent, la tuile Windows Store doit être présente sur l'écran d'accueil ou au pire dans la liste des programmes : glisser le doigt vers la gauche pour la faire apparaitre.


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