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Bonjour,
j'ai voulu installer office starter selon la procédure
https://www.windows8facile.fr/office-wo ... atuit-w10/

Après avoir fait clic droit "installer en tant qu'administrateur", le programme se lance et affiche aussitôt
"Impossible de charger les fichiers requis pour l'installation de Microsoft Office Starter 2010. Vérifiez la connexion internet, puis réessayez".
Pourtant je n'ai aucun problème de connexion internet, puisque je navigue et vous écrit à l'instant.

J'ai vu les problèmes possible d'office existant et ai fouillé dans les applications installées mais rien ne semble lié à du office (à part peut être one drive mais il ne me semble pas).

j'ai essayé de redémarrer mais ça change rien.

Sinon parlons de la bête:

processeur adm fx 6300 six-core 3.5 ghz
8 Go ram
windows installé sur un ssd 128go
système 64 bits processeur 64 bits
windows 10 pro version 1809 et à jour
version de l'installation 17763.737

pare feu windows
antivirus avec protection en temps réel spybot search and destroy (antispyware + antivirus)
ccleaner (on sait jamais si ça peut vous servir)
ordi branché au Freebox server débit brut + de 65000 kbits /sec (enregistrements en cours, sinon autour de 75000 /80000)
Quoi d'autre? je sais pas, demandez moi si vous avez besoin de plus d'infos
merci pour votre aide

Bonjour,

OneDrive ne doit pas poser problème. Il n'y a donc rien d'autre en "Office" ou "Microsoft Office" dans la liste des programmes installés ?

C'est donc un PC assemblé, avec un W10 installé par toi-même ? Il y a longtemps ?

Y a-t-il d'autres logiciels Microsoft d'installés ?

Bonjour,
merci pour la réponse,
j'ai fait des captures d'écran ccleaner des programmes installés, si ça peut aider.
j'ai installé le pc moi même au mois d'avril 2019.

elles ne passe pas, que ce soit en glisser ou en sélection, j'ai le point d'exclamation (statut) en bout de ligne
"Erreur

Error parsing server response."

mais il y a d'autres programmes microsoft dans le pc que office

Tu peux déposer ta capture ici et nous donner le lien : https://www.cjoint.com

https://www.cjoint.com/c/IIuvXQarKvT
https://www.cjoint.com/c/IIuvYwMsJtT

https://www.cjoint.com/c/IIuvYZMc1iT
https://www.cjoint.com/c/IIuvZuxDqiT

Essaie après avoir proprement désinstallé OneNote + reboot PC.

Bonjour,
pas eu trop le temps ces derniers jours mais voilà c'est fait.
onenote désinstallé et reboot pc, je retente la manip d'installation et toujours le même message qui apparait dès le début de l'installation.
Je viens même de tenter en désactivant brièvement l'antivirus et le par feu mais rien à faire, c'est comme si il manquait un fichier de connection à internet.
il existe pas une version non autolaunch?

J'ai essayer la résolution de problèmes, ça donne ça :

Utilitaire de résolution de problèmes de compatibilité des programmes Détails de l’éditeur

Problèmes trouvés
Programme incompatible
microsoft_office_starter_2010_fr est incompatible. Non corrigé Non réparé
Corriger le programme microsoft_office_starter_2010_fr Terminé


Problèmes trouvés Détails de la détection

6 Programme incompatible Non corrigé Non réparé

microsoft_office_starter_2010_fr est incompatible.
Corriger le programme microsoft_office_starter_2010_fr Terminé

Décrit une procédure de réparation du programme incompatible.
InformatifMode de compatibilité
Modes de compatibilité appliqués :
Mise à l’échelle pour les résolutions élevées
Exécuter en tant qu’administrateur
Vérification utilisateur : le correctif a échoué




Détails de la détection Développer

Informations sur la collecte des données
Nom de l’ordinateur: DESKTOP-AOTTD07
Version de Windows: 10.0
Architecture: x64
Heure: mercredi 25 septembre 2019 21:42:10

Détails de l’éditeur Développer

Utilitaire de résolution de problèmes de compatibilité des programmes
Recherchez et corrigez les problèmes d’exécution d’anciens programmes dans cette version de Windows.
Version de package: 3.0
Éditeur: Microsoft Windows
Utilitaire de résolution de problèmes de compatibilité des programmes
Recherchez et corrigez les problèmes d’exécution d’anciens programmes dans cette version de Windows.
Version de package: 3.0
Éditeur: Microsoft Corporation