imprimante HP ne fonctionne pas sous W10

Résoudre les problèmes de Windows 10 sur PC et tablette
cbor33
Messages : 1
Inscription : 31 juil. 2019, 08:43

imprimante HP ne fonctionne pas sous W10

Message par cbor33 »

Bonjour
J'ai une imprimante hp 2050 J510 series qui fonctionne parfaitement avec un pc w7.
Je viens d'acheter un pc avec w10 et elle ne veut pas imprimer, mais elle scanne.
Les pilotes sont bien installés. Quand on clique sur un document à imprimer, la petite fenêtre "impression en cours" s'affiche quelques secondes, mais rien ne se passe. Aucun document en file d'attente dans les paramètres de l'imprimante. Si quelqu'un peut m'aider, Merci Cdt
Avatar de l’utilisateur
safle
Contributeur régulier
Messages : 120
Inscription : 27 févr. 2014, 21:34

Re: imprimante HP ne fonctionne pas sous W10

Message par safle »

salut

essayer de réinstaller les pilotes
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/se ... el/4027468
Répondre