Ecran noir au démarrage ...
Publié : 28 mars 2016, 12:28
Bonjour,
J'ai un sérieux souci avec mon PC de bureau
Configuration: HP Pavilion P6 sous WIN 8.1 (acheté en 2013), 6 Go de RAM, processeur x64 @3,1 GHz
A la base, il y a un 10aine de jours, j'ai désinstallé Avast qui consomme un peu trop de CPU, et activé Windows Defender en attendant de trouver une autre suite de sécurité. Je ne sais pas si ça a un lien, mais à partir de là, plus rien ne va !
1/ sous gestionnaire des taches, onglet performance, l'activité du disque dur (avec la partition windows) montre une activité de 100% de manière constante, même quand aucune appli n'est lancée
2/ les updates windows ne fonctionnent plus (19 en attente plus Win10)
3/ chkdsk lancé au démarrage se plante systématiquement et reboote le PC
4/ sfc /scannow plante avec un message sur la protection des ressources windows qui n'a pas pu effectuer l'opération
5/ le DD s'arrête en cours d'opération (par ex. impossible d'aller au bout de l'install Win 10 avec l'outil Microsoft)
Conséquences:
1/ un PC qui démarrait normalement mais qui ramait: plusieurs minutes pour ouvrir un fichier, tout qui se fige régulièrement, ...
2/ plus d'anti-virus ni de firewall sinon je ne peux plus rien faire
J'ai essayé plein de choses:
- installation de WIN10, chaque tentative à échoué avec retour automatique sous WIN8.1,
- réinstall de WIN8.1 à partir d'un lecteur de récupération sur USB (ne fonctionne pas)
- recovery image (D:) n'est pas reconnu,
- Windows Repair (Tweaking.com): pas de résultat probant ...
Mais surtout, maintenant, que j'essaie de démarrer normalement, ou via le menu démarrage (ESC), la récupération système (F11) ou le mode sans échec (via options de démarrage de MSConfig), je n'aboutis qu'à un ... écran noir ! Comme si les services Windows n'étaient plus chargés (!?). J'ai eu un doute parce que l'option 'services Windows' était décochée (je me demande comment réaacéder à cette option pour la réactiver)
J'ai vraiment besoin d'un coup de main, j'ai sauvegardé pas mal de données, mais il en reste encore que je dois absolument récupérer (je sais, j'ai manqué de vigilance ..)
A disposition pour toute info complémentaire ... D'avance merci.
xavier
J'ai un sérieux souci avec mon PC de bureau
Configuration: HP Pavilion P6 sous WIN 8.1 (acheté en 2013), 6 Go de RAM, processeur x64 @3,1 GHz
A la base, il y a un 10aine de jours, j'ai désinstallé Avast qui consomme un peu trop de CPU, et activé Windows Defender en attendant de trouver une autre suite de sécurité. Je ne sais pas si ça a un lien, mais à partir de là, plus rien ne va !
1/ sous gestionnaire des taches, onglet performance, l'activité du disque dur (avec la partition windows) montre une activité de 100% de manière constante, même quand aucune appli n'est lancée
2/ les updates windows ne fonctionnent plus (19 en attente plus Win10)
3/ chkdsk lancé au démarrage se plante systématiquement et reboote le PC
4/ sfc /scannow plante avec un message sur la protection des ressources windows qui n'a pas pu effectuer l'opération
5/ le DD s'arrête en cours d'opération (par ex. impossible d'aller au bout de l'install Win 10 avec l'outil Microsoft)
Conséquences:
1/ un PC qui démarrait normalement mais qui ramait: plusieurs minutes pour ouvrir un fichier, tout qui se fige régulièrement, ...
2/ plus d'anti-virus ni de firewall sinon je ne peux plus rien faire
J'ai essayé plein de choses:
- installation de WIN10, chaque tentative à échoué avec retour automatique sous WIN8.1,
- réinstall de WIN8.1 à partir d'un lecteur de récupération sur USB (ne fonctionne pas)
- recovery image (D:) n'est pas reconnu,
- Windows Repair (Tweaking.com): pas de résultat probant ...
Mais surtout, maintenant, que j'essaie de démarrer normalement, ou via le menu démarrage (ESC), la récupération système (F11) ou le mode sans échec (via options de démarrage de MSConfig), je n'aboutis qu'à un ... écran noir ! Comme si les services Windows n'étaient plus chargés (!?). J'ai eu un doute parce que l'option 'services Windows' était décochée (je me demande comment réaacéder à cette option pour la réactiver)
J'ai vraiment besoin d'un coup de main, j'ai sauvegardé pas mal de données, mais il en reste encore que je dois absolument récupérer (je sais, j'ai manqué de vigilance ..)
A disposition pour toute info complémentaire ... D'avance merci.
xavier