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Bonjour,

Après avoir reconfigurer ma tablette lazer avec les paramètres usine, je n'ai plus accès à mon compte Google. Je ne peux plus me connecter ni avec un compte existant ni avec un nouveau compte, de ce fait je n'ai plus accès à Google play et Google store.
Merci de votre aide.

Bonjour,

Quelle est l'erreur lors de la tentative de connexion au compte Google ?
Est-ce que la connexion internet fonctionne ? Essayer en ouvrant Google Chrome pour aller sur n'importe quel site web.

Bonjour, j'ai le même problème que croushnou.

Céline,

Peux-tu créer un nouveau sujet pour indiquer le modèle de ta tablette et le problème que tu as.
A cet endroit : https://forum.windowsfacile.fr/viewforum.php?f=22

Bonjour,

Lors de la tentative de connexion, le message indiqué est " un problème de communication avec le serveur Google est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. " Mais cela ne marche jamais en réessayant. De plus la connexion internet marche. Quand je veux ouvrir Google Chrome, il me redemande de créer un compte mais le message ci dessus réapparaît.

Merci

Dans Chrome, vas sur n'importe quel site (windowsfacile.fr par exemple) pour vérifier qu'internet fonctionne.