Mise à jour Window 8.1

[CAVAILLON84]

Bonjour
Je me retrouve devant un problème qui me semble pas banal. J'utilise un PC de marque DELL. Celui-ci est sous Windows 8 d'origine usine. De fait il est activé mais je ne possède pas de clé programme. Il m'est demandé de migrer vers 8.1 par le bais su STORE. Un message apparait me demandant de me connecter avec un compte administrateur. Je suis le seul utilisateur de ce matériel, et mon compte utilisateur est identique à mon compte Microsoft. Celui-ci fonctionne bien, puisque je travaille avec office 365 nuage etc.
J'ai désactivé l'anti virus, le pare-feu. Le message reste identique. Pourtant il m'est demandé régulièrement de passer en 8.1.
je m'en remets à vos savoirs et expertises,
Merci par avance,
Philippe SCANDOLA

[Pier]

Bonsoir Philippe

Sois le bienvenu sur le forum

Pour que ta requête soit prise en compte, je t'invite à la mettre sur le bon forum dont voici le lien Windows 8 à la maison et d'effacer par la suite ton premier message.

Cordialement

Pier

[Julien]

Bonjour,

Il est déjà arrivé de devoir désinstaller l'antivirus pour arriver à passer en 8.1.
Avant ça, tu peux essayer de passer par Windows Update et installer toutes les mises à jour "importantes".

PS: j'ai déplacé le sujet dans la rubrique indiquée par Pier

[CAVAILLON84]

Bonjour
Je me retrouve devant un problème qui me semble pas banal. J'utilise un PC de marque DELL. Celui-ci est sous Windows 8 d'origine usine. De fait il est activé mais je ne possède pas de clé programme. Il m'est demandé de migrer vers 8.1 par le bais su STORE. Un message apparait me demandant de me connecter avec un compte administrateur. Je suis le seul utilisateur de ce matériel, et mon compte utilisateur est identique à mon compte Microsoft. Celui-ci fonctionne bien, puisque je travaille avec office 365 nuage etc.
J'ai désactivé l'anti virus, le pare-feu. Le message reste identique. Pourtant il m'est demandé régulièrement de passer en 8.1.
je m'en remets à vos savoirs et expertises,
Merci par avance,
Philippe SCANDOLA

Merci pour vos renseignements, je vais aussi essayer de maîtriser l'utilisation de ce forum. Encore merci!
Philippe.

[CAVAILLON84]

Bonsoir Philippe

Sois le bienvenu sur le forum

Pour que ta requête soit prise en compte, je t'invite à la mettre sur le bon forum dont voici le lien Windows 8 à la maison et d'effacer par la suite ton premier message.

Cordialement

Pier

Merci pour votre intervention, excusez-moi je débute...... Merci encore!
Philippe