Pb écran bleu ordinateur s'éteint inopinément

[NicoleJS]

Lorsque que j'utilise mon PC : Asus S301L. Il arrive parfois cet écran bleu avec marqué : " Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer.Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur (0% éffectués) "
Cette "erreur" arrive presque une fois par jour, et j'ai vu dans des forums que je n'étais pas le seul dans ce cas là mais j'ai pas trouvé de réponse à mon problème "clair".
Que dois-je faire?

Je veux bien reformater mon ordinateur mais n'ayant pas de CD d'install vu que windows8 était installé directement lors de l'achat de l'ordinateur je ne sais pas quoi faire?

Si quelqu'un peut m'aider ...

Merci

[Julien]

Bonjour,

Il peut y avoir des dizaines de suppositions pour ce problème.
N'y a-t-il pas d'autre information affichée ?

Pour remettre Windows d'origine : https://www.windows8facile.fr/windows-81 ... n-systeme/
Bien sûr, sauvegarder tous les fichiers avant ça !

[safle]

bonjour

nous poster le résultat d'une analyse

[Ynem]

Hello

C'est surement un problème de mémoire, ou de disque dur.

J'ai eu le problème dernièrement sur un PC.
Conclusion, avec 8 Go de mémoire avec 2 barrettes de 4 Go, une de foutu.

J'ai changé la mémoire, et plus d'écran bleu.

Un autre PC, pareil, seulement là ce n'était pas la mémoire, mais le disque dur qui bloquait de temps en temps.
Remplacé le disque dur par un SSD, et plus d'écran bleu.

En principe, ces écrans bleus sont toujours accompagné d'un problème mécanique.