Débloquer ordinateur après mise en veille

[saintaise17]

Bonjour,
Après avoir arrêter mon ordinateur en veille, impossible de l'ouvrir
J'ai eu forcé l'arrêt mais revient toujours sur veille !
Je crois avoir tout essayé en mon pouvoir mais rien n'y a fait.
L'écran reste noir vu que je ne peux pas lancer l'ordi !
Je serai tellement heureuse d'une solution qui me sort de ce cauchemar !
Un grand merci.
Bonne journée.

[Julien]

Bonjour,

Que signifie "il revient toujours sur veille" ? Cela veut dire que l'ordinateur ne s'éteint jamais complètement ?

[saintaise17]

Bonjour Julien,
Oui c'est exactement ça. Quand je force l'arrêt je ne peux pas l'arrêter et il se remet en veille après une impression de démarrage de quelques secondes et l'écran ne réceptionne rien et reste noir de noir.
J'ai coupé le courant à ma prise pour qu'il soit éteint car si j'essaie de remettre le courant j'ai de suite l'ordi allumé en veille sans pouvoir m'en servir et sans écran.
C'est galère !
Merci Julien de votre aide.
Bonne journée.

[Julien]

La procédure officielle est celle-ci pour arrêter un PC Windows 10 : https://www.windows8facile.fr/arreter-o ... indows-10/

Si cela ne fonctionne pas, voici un tutoriel qui donne une solution quand l'ordinateur ne veut pas s'arrêter correctement : https://www.windows8facile.fr/impossibl ... ateur-w10/

[saintaise17]

Bonjour Julien et merci,
Désolée, rien n'y fait : j'ai essayé Alt F4 mais écran noir ! Je n'ai aucune autre prise.
Je me demande ce que ça me réserve !
Bonne journée.

[safle]

salut
arrives tu à démarrer en mode sans echec
https://fr.drivereasy.com/connaissances ... -sortir/#2

[saintaise17]

Bonjour,
Pour dire que c'est reparti simplement par un problème de pile.
Un grand merci de votre aide.
Bonne journée.

[Julien]

Tu as changé la pile de la carte mère ?
ou la batterie du PC portable ?

[saintaise17]

Bonsoir,

C'est une tour !
La pile qu'il fallait déconnecter. Par contre, ne plus remettre en veille car il ne veux pas
Je ne sais pas si par erreur on peut l'empêcher de se mettre en veille.
A voir !

Merci beaucoup de votre aide.

Bonne soirée.